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Neue Artikel
» das dental labor: Ausgabe 08/2009
Die komplette Ausgabe 08/2009 der Zeitschrift das dental labor im PDF-Format
ab 9,90 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» das dental labor: Ausgabe 06/2009
Die komplette Ausgabe 06/2009 der Zeitschrift das dental labor im PDF-Format
ab 9,90 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» Erlössteigerungen durch aktives Verpflegungsmarketing
Meistens konzentriert man sich im Alltag auf die Kostensenkung. Kosten senken: ja – da wo es sinnvoll ist! Spannender ist jedoch die Suche nach internen und externen Zusatzerlösen. Wie können Erlöse generiert werden? Welche Aktivitäten können gleichzeitig als Marketinginstrument eingesetzt werden? Gedanken zu einem Thema, das (meist) ein Schattendasein führt und das zu beleuchten sich lohnt.
ab 2,05 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» Aggressives Verhalten – wie gehe ich damit um?
Aggressives Verhalten ist kein alleiniges Problem psychiatrischer Arbeitsfelder, allerdings beschäftigt sich die Psychiatrie seit einigen Jahren verstärkt mit den Themen Aggression und Gewalt. Der Referent zeigt auf, dass aggressives Verhalten in allen Dienstleistungsbereichen der Pflege und Hauswirtschaft ein Thema ist. Wie wirkt sich das auf die Mitarbeiter aus? Wie können Sie damit umgehen? Der erste Schritt ist, offen darüber zu sprechen!
ab 2,05 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» Multikulturelle Begegnung im Altenheim – eine Herausforderung
Wie können Mitarbeiter in Küche, Hauswirtschaft und Pflege die Herausforderungen eines transkulturellen Konzeptes meistern? Unter dem Stichwort Migration erklärt die Referentin die Hintergründe der multikulturellen Belegung, stellt Gemeinsames und Trennendes in der Tradition der verschiedenen Nationen vor.
ab 2,05 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» Emotionale Öffentlichkeitsarbeit ist gefragt!
In diesem Vortrag stehen die „Mehrwerte“ hauswirtschaftlicher Dienstleistungen im Mittelpunkt. Im Hinblick auf die wachsenden Herausforderungen muss die Hauswirtschaft Flagge zeigen. Was nutzt uns gute Qualität, wenn die Öffentlichkeit das nicht weiß? Emotionale Öffentlichkeitsarbeit mit Erlebnisqualität nach innen und außen ist gefragt!
ab 2,05 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern und Kunden – so gelingen sie
In diesem interaktiven Vortrag geht es zunächst darum, was die Zutaten eines guten Gesprächs sind: Was kann es erschweren, welchen Einfluss können Sie nehmen, was gilt es zu vermeiden? Von der Pflicht zur Kür: Im zweiten Teil stellt die Referentin dann die konkrete Technik für gute Gespräche anhand eines Modells vor.
ab 2,05 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» das dental labor: Ausgabe 05/2009
Die komplette Ausgabe 05/2009 der Zeitschrift das dental labor im PDF-Format
ab 9,90 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten
» Kompetenz und Stil ausstrahlen
Vortrag vom rhw-Symposium 2008
ab 2,05 EUR incl. 19 % UST zzgl. Versandkosten